Fragen & Antworten
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Um eine Rücksendung zu vermeiden, genügt in der Regel die Zusendung von 1-2 Fotos, des Artikels bzw. der Versandverpackung sowie ein Bild des Gerätes. Gerne beides nebeneinander auf einem Bild, damit das Problem besser erkennbar ist. Wenn eine Modellnummer oder die IMEI vorliegt, wäre es gut, wenn diese ebenfalls mitangegeben wird. Unter Angabe der Auftrags- und Kundennummer können diese an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: service@hulle24.de
Die benötigten Daten befinden sich zum Beispiel in der Auftragsbestätigungsmail oder in der Rechnung, die wir per E-Mail zugestellt haben.